Column Linéa Recta: Digitale Overheid

7618-column-lin-a-recta-digitale-overheid (Door Frank Drion)

De Digitale Overheid, laat me niet lachen. Volgens berichten van mijn pensioenfonds wordt op termijn ‘DiGiD’ vervangen door ‘eIDAS’. Volgens diezelfde berichten zou de vervanging zelfs ingaan per 29 september 2018. Dus ligt het voor de hand dat je als vrijwillige hulpverlener je afvraagt hoe dat in zijn werk gaat bij het invullen van toeslagen, formulieren en belastingaangiften. Die vraag stel je aan de ‘Digitale Overheid’, die valt onder het Ministerie van Binnenlandse zaken en Koninkrijksrelaties.

Het blijft een lachertje
Die weten van niets en sturen je door naar de belastingdienst. Die niet reageert. Na mijn protest krijg ik een mail van de Digitale Overheid, met de mededeling dat ‘Logius’, behorend tot het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties, met dit onderwerp bezig is. Zij gaan mij informeren hoe om te gaan met deze aanpassing van ‘DiGiD’ naar ‘eIDAS’. Intussen moet ik wel vanaf 29 september 2018 van mijn pensioenfonds ‘eIDAS’ gebruiken met hetzelfde wachtwoord als bij ‘DiGiD’.

Op de site van ‘Logius’ staat ook een presentatie over ‘eIDAS’. Verder geen duidelijkheid of en hoe ‘gewone’ vrijwilligers hiermee moeten omgaan. Dan een mail van ‘Logius’: “De veronderstelling dat ‘eIDAS’ in de plaats komt van ‘DiGiD’, is onjuist. ‘eIDAS’ geldt alleen maar voor die dienstverleners die onder een EU-verordening vallen”. Kennelijk valt mijn pensioenfonds daar onder. Dus gaan wij vrijwilligers voorlopig gewoon door met ‘DiGiD’.

Uit het bovenstaande blijkt wel dat onze Digitale Overheid zelf in het duister tast. Hetgeen al eerder door de Raad van State in bedekte termen is geconstateerd. De overheidsdiensten veroorzaken zelf verwarring bij het publiek. Maken gebruik van ‘MijnOverheid’, sturen de ene keer post en de andere keer staat het op de site. Dan is het toch niet zo gek dat een groot deel van de mensen het niet snapt. En bekeuringen en aanmaningen missen hun doel. Schuldhulp kan het weer oplossen. Overigens blijf ik van mening dat de dijken versterkt moeten worden.

frank@drion.info


Schrijf uw reactie








Type de code over:


Social media

KOPSTOOT

The funny side of the moon

Neil deGrasse Tyson @neiltyson

Turns out, there never was a Man on the Moon, only a Woman in the Moon. And her name is Wilma.




  • Nieuw

  • Reacties